Revisa Nuestros Términos y Condiciones

AeroNasca Perú SAC
 RUC 20553020906
 Aeródromo María Reiche, Aeropuerto, Nazca 11401, Perú
 Correo: reservas@aeronasca.com
 Teléfonos: +51 999 100 825 · (01) 909-5666
 Cobro en línea: https://checkout.aeronasca.com

Última actualización: 5 de noviembre de 2026.

1. Aceptación

Estas condiciones rigen la contratación de vuelos, tours y paquetes de AeroNasca Perú SAC a través de aeronasca.com, de checkout.aeronasca.com, del teléfono u otro canal del personal.

Quedan aceptadas cuando el cliente envía datos para reservar o pagar, o cuando marca la casilla de términos y privacidad en el cobro en línea.

Si hay diferencia entre un anuncio, un mensaje y estas condiciones, prevalecen estas condiciones y el monto mostrado al pagar.

2. Qué incluye el servicio y qué no

El precio publicado o cotizado es por persona y corresponde al servicio elegido (vuelo, tour terrestre o paquete).

No incluye, salvo que se indique por escrito:

• la tasa aérea del aeropuerto (ver sección 6);
• extras de peso (ver sección 5);
• hospedaje, traslados u otros ítems que no figuren en el servicio pagado.

El pago no aparta asiento, no fija la hora exacta del vuelo y no emite boleta ni factura SUNAT. El PDF del cobro es constancia de pago en la pasarela, no un comprobante tributario. Si necesita factura o boleta, escríbanos a reservas@aeronasca.com antes o justo después de pagar.

La cantidad no puede bajar del mínimo de cada servicio. El idioma de la web (español o inglés) no cambia el precio, la moneda ni los medios de pago.

3. Cobro en línea

El cobro público está en https://checkout.aeronasca.com.

• Pagar ahí cobra el monto total del servicio y de las personas indicadas. No es un depósito de US$ 10.
• Algunos paquetes se pagan solo con un enlace enviado por el personal, con precio y mínimo ya fijados.
• Tarjeta: la cobra Mercado Pago. Los números de tarjeta no pasan por los servidores de AeroNasca. El pago con tarjeta queda confirmado solo cuando Mercado Pago lo marca como pagado.
• Yape o transferencia (cuando el cobro lo ofrece, en soles): el cliente sube el comprobante. Recibir el comprobante no confirma el pago; el personal lo revisa y lo acepta o lo rechaza.
• Mientras la orden esté pendiente, el cliente puede corregir fecha, franja, pasajeros o contacto. El personal puede anular una orden pendiente. La pasarela no calcula reembolsos; cualquier devolución se tramita con reservas@aeronasca.com según la sección 8.

4. Documentos y datos de los pasajeros

Todos los pasajeros deben presentarse con documento de identidad vigente.

• Peruanos: DNI.
• Extranjeros: pasaporte. En el cobro en línea también se admite carnet de extranjería o cédula, si corresponde.

Los nombres y el documento deben coincidir con los del pago. AeroNasca puede impedir el servicio si faltan o no coinciden.

5. Condiciones del sobrevuelo

Aplican a todo servicio que incluya vuelo sobre las Líneas de Nazca o Palpa.

• El vuelo está sujeto al clima y al tráfico aéreo.
• La hora la asigna la torre de control cuando los pasajeros ya están en el aeropuerto. El cliente elige solo franja (mañana o tarde), no una hora exacta.
• La salida solo la autoriza la torre de control del Aeródromo María Reiche.
• El vuelo es una actividad compartida, salvo que se haya contratado un vuelo privado por escrito.
• Horario de operación: 07:00 a 16:30.
• El tiempo de espera en el aeropuerto es variable y no forma parte de la duración del vuelo.
• Todo pasajero que supere 95 kg debe pagar un asiento adicional, al mismo valor del asiento del servicio contratado.
• Es obligatorio presentarse con el documento indicado en la sección 4.

6. Tasa aérea

El impuesto o tasa aérea de S/ 77 (setenta y siete soles) por persona no está incluido en el precio del vuelo. Se paga en el aeropuerto, el día del servicio, cuando el vuelo aplica.

Ese monto lo cobra el aeropuerto, no AeroNasca, y puede variar si la autoridad lo actualiza. En tours terrestres sin vuelo no se cobra esta tasa.

7. Tours terrestres y paquetes

En tours que no incluyen vuelo (por ejemplo Acueductos de Cantalloc, Pirámides de Cahuachi o Cementerio de Chauchilla), el cliente indica si ya tiene vuelo por su cuenta. Esa respuesta no cambia el precio.

Algunos paquetes (full day, hotel o traslados) se venden con enlace del personal. El recojo, el hotel u otros extras son solo los que figuren en ese enlace.

8. Cancelaciones, cambios y no presentación

La pasarela no calcula ni ejecuta reembolsos. Las solicitudes se hacen a reservas@aeronasca.com.

Depósito de US$ 10 por persona (reserva hecha por teléfono u otro canal, sin pagar el total): no se reembolsa. El cliente puede cambiar la fecha dentro de los 2 años siguientes o ceder los espacios a otra persona, sujeto a disponibilidad y a actualizar datos.

Pago completo (incluido el cobro en checkout.aeronasca.com): se reembolsa el 80 % del monto pagado a AeroNasca. El 20 % restante queda como crédito para otra fecha dentro de los 2 años siguientes, o puede cederse a otra persona, sujeto a disponibilidad. La tasa aérea pagada en el aeropuerto no forma parte de este cálculo.

No presentación (no-show) el día y franja convenidos: no hay reembolso ni crédito.

Clima u operación aérea el mismo día: si el vuelo no puede salir ese día por clima o decisión de la torre, AeroNasca ofrece el vuelo al día siguiente o la devolución del dinero pagado a AeroNasca por ese vuelo.

Cambiar fecha o cesión de espacios exige avisar con anticipación razonable y que los nuevos pasajeros entreguen sus datos y documentos.

9. Responsabilidad

AeroNasca presta el servicio turístico en Nazca, Perú, con la diligencia propia de la operación aérea y terrestre local. No responde por demoras o cancelaciones impuestas por clima, torre de control, autoridad aeroportuaria o fuerza mayor, más allá de lo previsto en la sección 8.

El cliente es responsable de la veracidad de los datos, de presentarse a tiempo con su documento y de pagar la tasa aérea en el aeropuerto cuando corresponda.

10. Ley y contacto

El servicio se presta en el Perú. Aplican las normas peruanas de consumo y de protección de datos. Quien paga desde otro país puede tener además las normas de su lugar de pago.

Reclamos y pedidos: reservas@aeronasca.com.

La política de privacidad está en https://www.aeronasca.com/politicas-de-privacidad/